Les apports TeleSoft
Economies par rapport au développement en propre
Raccourcissement du cycle de facturation
Gains de productivité
Partage de l'expérience, synthétisée dans notre outil
Mise en œuvre quasi immédiate
Gains de trésorerie
Fonctionnalités TeleSoft
Vous êtes opérateur ou intégrateur ou envisagez de le devenir ?
Notre objectif est d’être le service logiciel des opérateurs de commercialisation en France.
Des résultats et des perspectives :
- Des outils d’éligibilité pour la fibre et le cuivre
- Des outils de devis
- De passation de commande
- De facturation
- Autour d’un service permettant de partager les développements, une adaptation aux besoins spécifiques de nos clients
- Un support client disponible et réactif
La solution de facturation TeleSoft
TeleSoft intègre l'ensemble du cycle de facturation.
API / Webservices, intégrations de données
Reprise des données de type télécoms, clients, catalogue, grilles tarifaires, par export de données ou échanges SI (fichiers, webservices / API).
Possibilité d'inter-connexion avec d'autres SI (CRM, logiciel ERP).
Collecte et valorisation automatique et quotidienne de vos CDRs.
Gestion des forfaits fixe et mobile
Un catalogue exportable et modifiable pour toutes vos marques.
Visualisez et gérez facilement vos clients, leurs forfaits et abonnements.
Faites preuve de créativité pour vos offres commerciales et créez des packages de produits prédéfinis.
Créez vos grilles tarifaires d'achat et de vente fixe et mobile en quelques clics.
UCaaS
Valorisation des communications unifiées hébergées.
Facturation de licences Microsoft et autres.
Provisioning de services fixes et mobiles
Gestion des commandes VGA / VGT (Orange, SFR ).
Activez et gérez en toute simplicité votre parc mobile auprès des principaux fournisseurs du marché (Orange, BTBD, AIF, PHENIX , Transatel).
Gestion des portabilités interopérateurs via l'outil TeleSoft.
Ticketing opérateur
Remontée d’incidents vers l’opérateur depuis l’interface TeleSoft.
Contrôle
Alertes de sous-consommation, surconsommation vous permettant de contrer les piratages de lignes.
Analyse des marges et des volumes permettant de détecter toute erreur ou anomalie.
Analyse à moyen-terme permettant de valider.
De nombreux reportings disponibles.
Simulez vos facturations pour contrôler les chiffres en amont.
Facturation
Émission de factures pour tous vos clients en un clic, incluant la facturation des abonnements, forfaits et communications valorisées par notre SI.
Facturation avec templates personnalisés pour votre société.
Générez des avoirs sur vos factures.
Envoyez en un clic vos factures par mail à vos clients, elles seront aussi à disposition sur leur extranet client.
Exportez facilement les données de facturation vers d'autres SI (fichiers, webservices / API), ou outils de comptabilité.
Export Chorus disponible.
Export comptable standard disponible, avec possibilité de personnalisation.
Interface client
Extranet client final disponible, permettant à vos clients de consulter leur facture détaillée et d'accéder à de nombreux rapports sur leurs données de facturation.
Des développements complémentaires sont possibles, bien que rares. La reprise de données et l'intégration à un SI existant sont réalisées au cas par cas.
Logiciel de gestion et facturation
D'un outil de facturation éprouvé, l'ambition affirmée de TeleSoft est de créer à terme l'ERP de référence dédié aux opérateurs pour PME.
Cet objectif passe par la création de modules complémentaires : CRM, partenaires, provisioning...
Voici quelques innovations :
- Provisioning par lien direct de cartes SIM (avec ou sans portabilité) auprès d'opérateurs mobiles. Préparez en amont vos scénarios de provisioning, puis passez votre commande en quelques clics. Les abonnements s'ajouteront directement à vos lignes.
- Provisioning et facturation pour la VGA (abonnements, services et prestations).
- Facturation en un clic (One-Click Billing).
- La garantie J+4 : un délai de facturation garanti contractuellement.
- En amont, l'architecture du service est conçue pour recevoir des informations de sources différentes (multi-opérateurs) pour des unités d'œuvre diverses (communications, abonnements, SMS, etc.). Les factures sont envoyées par e-mail, entièrement sur mesure pour chacun de nos clients, avec statistiques et détails.
- En aval, l'outil est ouvert sur l'extérieur (clients, commerciaux, ...) et vers les autres systèmes (comptabilité, banque, société de recouvrement, ...). L'extranet client permet de fournir statistiques et détails.
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